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有关PUKY平衡车的召回事件的说明

来源:网络整理 作者:珠江新闻 人气: 发布时间:2021-04-07 移动版
摘要:有关PUKY平衡车的召回事件的说明


前两天我们看到了关于PUKY召回部分平衡车的通知,因为这几年我们每年春天都会团购一次PUKY,我们的用户中有不少也是PUKY的用户,有些是参加了我们的团购,有些是从其他渠道购买过PUKY。所以在假期中,我们和PUKY的总代进行了详细的沟通,今天跟大家说明一下这个事件。



在有关“近20万辆儿童滑步(平衡)车被召回”的新闻中,其中一个品牌是因为产品本身的质量安全问题需要召回,而另外三个品牌,包括PUKY在内,都是因为“安全警示标志缺失”的原因而进入召回名单的。


在新闻中有关PUKY的内容中说明了,召回范围为PUKY牌儿童滑步车的无手刹版,也就是普通无刹车的PUKY平衡车,召回的改进工作是“增加安全警示标志,为消费者提供PUKY牌儿童滑步车安全骑行教程,以降低安全风险。


和总代沟通后,我们确认了这次召回的原因是由于儿童平衡车本身没有设置手刹装置。国家市场监督管理总局考虑到消费者可能会有误用、滥用等安全风险。尤其是在路况复杂及骑行速度过快等极端情况下,可能会造成伤害。所以近期通知各儿童平衡(滑步)车商家要求其在产品上加一个安全警示标志,给家长以警示,降低安全风险。


这个就是需要在车身添加的标志:


警示贴图示


贴后是这样的:


因此需要说明的是,此次召回并非是因为产品本身出现了质量问题。而是PUKY主动配合国家市场监管总局的安全要求,为产品新增一个安全警示贴。PUKY的所有类型的车辆都通过了3C(中国质量强制认证),完全符合国家安全标准。


我们从国家市场监督管理总局的官网上可以看到,已经有多家平衡车商家提交了召回计划,以解决该问题。



PUKY也公布了自己的召回计划,并且将召回型号,贴标文件,安全骑行教程等详细信息公布在了PUKY官网上,可直接点击文末阅读原文跳转查看。



针对参加我们团购的用户:


1,如果你通过我们的团购购买过PUKY平衡车,购买的型号是LR1、LR1L、LR RACE、LRLIGHT、LRRIDE ( LRM是2岁以上的,不需要贴这个警示贴纸,不在召回范围内),并且希望在车身贴上新增警示贴纸,可以联系我们的客服提供相关信息,我们会跟PUKY总代方面沟通,统一补寄PUKY警示贴。


2,如果你觉得补寄比较麻烦,希望自行打印贴纸,可通过官网的网盘地址自行下载警示贴(点击文末阅读原文跳转查看)打印粘贴。


3,可以点击文末阅读原文跳转,下载和查看平衡车安全骑行相关的教程。


4,如果有其他疑问也可以与我们的客服及时沟通,或拨打PUKY的咨询服务热线:010-64725303进行相关咨询。


我们对因此给大家带来的不便表示歉意。

责任编辑:珠江新闻
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