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中国车谷:红色物业积极融入 撬动社区治理“大能量”

来源:网络整理 作者:珠江新闻 人气: 发布时间:2021-01-20 移动版
摘要:中国车谷:红色物业积极融入 撬动社区治理“大能量”

  长江网讯(通讯员王思思)  1月4日,记者来到武汉经开区沌口街全力南社区看到:小区绿化整齐划一、卫生环境干净整洁、共享单车和车辆停放有秩序、楼栋门口分类垃圾桶统一规范……整洁宜居的环境让人心情舒畅。全力南社区负责人告诉记者,如今的这些“成果”得益于社区与绿岛红色物业全力南项目部探索形成的“共建共治共享”治理新格局。

  “前几天宿舍阳台门玻璃破了,早上我们赶着上班没来得及管,跟网格员反映了一下。中午就收到网格员的回复,说物业已经联系公司宿管上门完成了维修,下班回去门就已经修好了,这速度不得不感叹。”居民感激地说。

  据悉,全力南社区以党建引领打造“红色物业”精品工程,推行网格综合化服务管理机制,不断推动物业服务融入基层社会治理,建立起社区、物业、职工居民的联系纽带,为三方沟通提供平台,形成共管合力。将物业管理人员纳入网格成为楼栋管理员,建立《网格内隐患问题处置流程》、《物业服务“2331”快速响应机制》等,形成精细化、高效率、全覆盖网格管理模式。实现了2分钟内了解问题、快速记录;3分钟内联系相关负责人员、现场查看情况;30分钟内解决小问题、3小时内解决大问题;1天内形成重大问题解决方案。为居民反映问题、解决问题、落实服务提供了一条快速、便捷的“高速路”,切实解决群众身边的“关键小事”,提升了职工居民的满意度,也提升社区服务与管理水平。

 

  “有段时间,每天巡逻做的最多的事情就是满社区地找小黄车,再将它搬至共享单车集中停放点。久而久之,这些小青年们也意识到了哪里是停放点,现在停放规矩多了,都不用我们再搬小黄车了”物业保安朱三友说。

  绿岛红色物业坚持做全力南社区最坚实的“合伙人”,针对企业职工们的需求和困难,有事一起议、有困难一起解决;针对社区治理的痛点和难点,主动协商、主动参与。社区疫情防控,门岗封控、卫生消杀、疫情排查;文明城市复查,卫生清扫、治安巡逻、商铺巡查;企业职工服务,企业女职工宿舍安全保驾、电瓶车棚提档升级、垃圾分类宣传教育、职工消防安全知识培训……各个岗位上都时常出现他们的身影。

  “下一步,全力南社区将与绿岛红色物业全力南项目部继续探索打造‘党建共同体’, 着力在服务群众、让群众满意上多出实招,努力营造党建引领下的有机联动、同心服务、共建共享的良好局面。”全力南社区负责人说。

  【编辑:吴蕾】

  

责任编辑:珠江新闻
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