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加装电梯,说理之外还需用情用心

来源:网络整理 作者:珠江新闻 人气: 发布时间:2019-05-12 移动版
摘要:包括南京在内,全国各大城市在老旧小区加装电梯上,都是一波三折、艰难推进。其中最主要障碍,就是低层住户与高层住户的诉求无法协调一致。

□刘大山

近日,玄武区某小区住户因不同意加装电梯,将楼上业主告上法庭,一审败诉后又上诉至市中级人民法院。本报记者采访发现,虽然三分之二业主同意就可以申请加装,但现阶段为了避免更多的官司和矛盾出现,规划窗口都需要提供100%业主同意的相关材料,导致很多电梯无法顺利拿到许可。 

包括南京在内,全国各大城市在老旧小区加装电梯上,都是一波三折、艰难推进。其中最主要障碍,就是低层住户与高层住户的诉求无法协调一致。尽管政府推出费用减免、财政补贴等优惠政策,低层住户还可以获得额外补偿,但“千金难买我愿意”,只说道理、只算经济账并不足以达成共识。 

截至去年底,我市已累计完成600部电梯加装任务。总结和梳理这些案例,就会发现一些共性特点。例如多为单位家属楼,大家彼此熟悉;或邻里关系比较和谐,有人情味。鼓楼区五台花园加装电梯时,家住一楼的张奶奶说:“我们是金邻居。谁都会老的,能装个电梯,不用那么费力爬楼了,是好事啊!”这句话道出了加装电梯背后更深层次的社会问题。即传统的熟人社会,人与人之间以情感润滑,很容易取得谅解;而在陌生人社会里,由于邻里关系的疏离,同理心与互助精神随之减弱,很多人并不愿意牺牲自己的些微利益去成人之美。 

由此可见,解决问题的关键,还是提高人与人之间的联系。一方面,传统文化中的友爱、包容、互助互信等精神内核,在今天仍然要传承弘扬,从涵养家风到塑造整个社区的环境氛围,形成共建共享人际网络。另一方面,或许我们无法回到那种单纯质朴的邻里关系,却可以在现代文明理念下,以理解、尊重和信任为前提,引导公民科学理性参与公共事务,学会讨论和协商,学会妥协与退让。从个体角度,这是生活在现代社会必备的能力素质,不仅事关加装电梯,小到绿地与停车场之争、绿地与锻炼场地之争,大到城市社会事务的决策,都需要居民涵养一份同理心,共同构建合作共赢的新型社交关系。 

现代社会利益多元、观念多元,大家都能为自己的诉求找到合理支撑。对于那些坚决不肯妥协的低层住户,切勿道德绑架。街道、社区居委会等基层组织应该把功夫放在平时,不能临阵抱佛脚、遇事才烧香。努力创造多方参与的协商机制,为矛盾冲突提供缓冲区,让居民围绕公共需求形成共同体意识,给冰冷的建筑注入更多人情味,方能弥合分歧、消除矛盾,谋取社区治理的最大公约数。 

老旧小区加装电梯说难也不难,说不难也很难,说理之外,还需用情用心。

责任编辑:珠江新闻

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